Refund policy

واپسی اور ریفنڈ کی پالیسی

ہماری واپسی اور ریفنڈ کی پالیسی شفاف اور واضح اصولوں پر مبنی ہے تاکہ کسٹمر کو بہترین سہولت فراہم کی جا سکے اور عمل آسان اور اعتماد کے ساتھ مکمل ہو سکے۔

کسی بھی مسئلے کی صورت میں کسٹمر کو 24گھنٹوں کے اندر ہمیں اطلاع دینا لازمی ہوگا۔

اگر پروڈکٹ ٹوٹی ہوئی ہو یا کسی بھی طرح ڈیمیج حالت میں موصول ہو تو اسے واپس کیا جا سکتا ہے۔

اگر کسٹمر کو پروڈکٹ پسند نہ آئے یا آرڈر وصول کرنے کے بعد اس کا ارادہ بدل جائے تو وہ بغیر استعمال کی ہوئی پروڈکٹ واپس کر سکتا ہے۔

واپسی کے لیے پروڈکٹ کا اصل پیکنگ میں ہونا اور مکمل طور پر غیر استعمال شدہ ہونا ضروری ہے۔

واپسی کی صورت میں ڈلیوری چارجز کسٹمر خود ادا کرے گا۔

جب ہمیں واپس کی گئی پروڈکٹ موصول ہو جائے گی تو ہم اسے مکمل طور پر چیک کریں گے۔
چیک کرنے کے بعد ہم دو دن کے اندر کسٹمر کو اس کی رقم واپس کر دیں گے۔